2011年全国水利系统劳动教育统计软件服务支持工作顺利结束

在水利部人事司、水利人才中心的领导下，在水利信息中心的关怀下，北科博研公司 “2011年全国水利系统劳动教育统计软件”服务支持工作于2012年3月底顺利结束。

截止到3月25日，我们共完成现场直接培训267 人次，电话服务538 人次，QQ服务1636 人次，远程协助162 人次，并对26 家单位进行了现场服务，共有6000多家水利单位通过北科博研统计填报软件进行了数据上报和汇总工作。

由于进行了充分的准备和人员配备，在软件支持过程中，我们的服务团队能够从容面对用户随时产生的问题，迅速、有效的解决了用户问题，提供成熟的处理方案，保证了用户的填报工作顺利进行，达到了满意的效果。

通过两年的全国水利人事统计上报服务，我们更加有信心为今后的软件服务支持工作提供更优质的服务，实现从人员调配、服务密度、软件准备、产品测试、资料整理、培训推广、在线解答、及时修正直到后续跟进的全过程改进。我们将本着“研发更细心、准备更充分、培训更精细、服务更耐心”的服务理念，让软件更加易用、稳固，让用户使用更加顺心、舒畅。